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Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Titolare del trattamento

Falegnameria Rocca Davide (operante su falegnameriaroccadavide.com) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite falegnameriaroccadavide.com. Contattaci all'indirizzo info@falegnameriaroccadavide.com o al nostro indirizzo fisico: Borgata Chiesa, 12, 17025 Loano (SV), Italia.

Informazioni che raccogliamo

Presso Falegnameria Rocca Davide raccogliamo informazioni per fornire servizi migliori ai nostri clienti:

  • Automaticamente: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visualizzate, termini di ricerca.

  • Quando effettui un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, email, numero di telefono.

  • Quando ci contatti: contenuto del messaggio ed eventuali allegati (foto, documenti, ecc.).

Come Falegnameria Rocca Davide utilizza le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Evadere e completare i tuoi ordini.

  • Comunicare lo stato dell'ordine e rispondere alle richieste di assistenza.

  • Elaborare i pagamenti in modo sicuro.

  • Prevenire frodi e garantire transazioni sicure.

  • Analizzare le prestazioni del sito per migliorare la tua esperienza di acquisto.

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

Periodo di conservazione dei dati

Falegnameria Rocca Davide conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Evadere e completare i tuoi ordini.

  • Fornire assistenza clienti.

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

In particolare:

  • Informazioni sugli ordini (nome, indirizzo, cronologia acquisti): conservate per 10 anni per ottemperare ai requisiti fiscali e contabili italiani.

  • Registri dell'assistenza clienti (email, chat): conservati per 2 anni dalla data dell'ultimo contatto.

  • Dati analitici (comportamento di navigazione, cookie): conservati per 14 mesi (periodo di conservazione standard di Google Analytics).

  • Informazioni di pagamento: non vengono memorizzate sui nostri server. I dati di pagamento sono gestiti e conservati dai nostri fornitori di servizi di pagamento secondo le loro politiche di conservazione.

I tuoi diritti di cancellazione dei dati

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, Falegnameria Rocca Davide elaborerà la tua richiesta entro 30 giorni. Ti informiamo che potremmo conservare alcune informazioni come richiesto o consentito dalla legge, ad esempio:

  • Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili (che possono richiedere la conservazione dei dati degli ordini fino a 10 anni).

  • Per finalità di prevenzione delle frodi.

  • Per risolvere controversie o far valere i nostri accordi.

Con chi Falegnameria Rocca Davide condivide le tue informazioni

Falegnameria Rocca Davide condivide i dati personali solo con fornitori di servizi fidati, necessari per evadere i tuoi ordini e gestire il nostro negozio:

  • Processori di pagamento: istituti finanziari e gateway sicuri conformi allo standard PCI‑DSS, per elaborare in sicurezza le tue transazioni senza memorizzare i dati grezzi della tua carta sui nostri server. Accettiamo Visa e Mastercard.

  • Corrieri per le spedizioni: Colissimo, Chronopost, DHL e UPS per stampare le etichette di spedizione e gestire il trasporto.

  • Analisi e pubblicità: Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook) Pixel per misurare le prestazioni degli annunci e mostrare offerte pertinenti.

Falegnameria Rocca Davide NON vende, noleggia né scambia i tuoi dati personali con terze parti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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I tuoi diritti GDPR (residenti europei)

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo.

  • Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei tuoi dati.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

  • Ottenere la limitazione del trattamento.

  • Richiedere la portabilità dei dati.

  • Opporti al trattamento per motivi legittimi.

  • Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

  • Proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Italia (Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@falegnameriaroccadavide.com con oggetto "Richiesta privacy".

Informazioni su spedizioni e consegne

Attualmente spediamo esclusivamente in Italia.

  • Spedizione gratuita: ordini a partire da € 130,00.

  • Spedizione standard: ordini da € 0,01 a € 129,99 — € 16,00.

  • Tempi di evasione: 1–3 giorni lavorativi.

  • Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi dopo l'evasione.

  • Corrieri utilizzati: Colissimo, Chronopost, DHL e UPS.

Base giuridica e conformità

Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti presupposti giuridici:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta.

  • Adempimento di obblighi legali.

  • Interessi legittimi perseguiti da Falegnameria Rocca Davide (ad es. prevenzione delle frodi, miglioramento del sito).

Accessibilità digitale

Falegnameria Rocca Davide è impegnata per l'accessibilità digitale. Se riscontri difficoltà nell'utilizzo del nostro sito web, contattaci all'indirizzo info@falegnameriaroccadavide.com.

Contatti

  • Email: info@falegnameriaroccadavide.com

  • Telefono: +39 339 856 3249

  • Indirizzo: Borgata Chiesa, 12, 17025 Loano (SV), Italia

  • Orario di servizio: Lunedì – Sabato, 9:00 – 18:00 (CET)